Tres generaciones redefinen el consumo del hogar colombiano: nuevas decisiones de compra marcan el rumbo del mercado
Woman wearing protective face mask while carrying packages of toilet paper and buying in time of virus pandemic.
El consumo del hogar en Colombia atraviesa una transformación silenciosa pero profunda. Hoy, dentro de una misma casa conviven diferentes formas de comprar, comparar y elegir productos, impulsadas por los cambios generacionales, los nuevos estilos de vida y la evolución de los canales de compra.
En el contexto de sus seis décadas de presencia en el país, Familia, marca del portafolio de Essity, analizó cómo se han modificado las dinámicas de consumo doméstico en Colombia y qué tendencias están influyendo en las decisiones actuales de los hogares.
De acuerdo con el análisis, el consumidor colombiano ha pasado de realizar compras centradas en rutinas tradicionales a adoptar comportamientos más diversos y estratégicos. Hoy es común que un mismo hogar combine compras en supermercados, tiendas de descuento, formatos de cercanía y plataformas digitales, buscando optimizar tiempo, presupuesto y conveniencia.
Cambios que están transformando la canasta familiar
Uno de los principales hallazgos es que las decisiones de compra ya no responden a un solo perfil de consumidor. La convivencia entre distintas generaciones dentro del hogar está generando nuevas dinámicas que impactan directamente el mercado de consumo masivo.
Mientras algunos compradores mantienen hábitos basados en la confianza y la estabilidad en el gasto, otros priorizan el análisis del valor del producto, la practicidad o el impacto ambiental de lo que consumen. Este panorama ha llevado a que las marcas desarrollen soluciones más flexibles, innovadoras y adaptadas a múltiples estilos de vida.
Además, factores como la urbanización, la reducción en el tamaño de las familias, las jornadas laborales más exigentes y la presencia creciente de mascotas en los hogares han influido en nuevas necesidades relacionadas con la higiene, la limpieza y la practicidad.
Un consumidor más informado y exigente
El mercado actual muestra consumidores que comparan más, investigan antes de comprar y buscan que cada producto aporte valor real a su rutina diaria. En este escenario, aspectos como la duración, el rendimiento y la funcionalidad de los productos han ganado relevancia frente a criterios tradicionales.
“Hoy las decisiones de compra son mucho más conscientes. Los hogares buscan soluciones que se adapten a su ritmo de vida, que optimicen el presupuesto y que además respondan a nuevas preocupaciones como la sostenibilidad”, explicó Carlos Vélez, director de marketing tissue Andino y Caribe de Familia®.
Innovación y sostenibilidad, claves del mercado actual
El análisis también evidencia que las nuevas generaciones están impulsando cambios importantes en la industria. La innovación en productos, los empaques optimizados y las propuestas con menor impacto ambiental se han convertido en factores cada vez más determinantes para ciertos segmentos de consumidores.
Este contexto plantea retos y oportunidades para las empresas del sector, que hoy deben responder a un consumidor más diverso, digital y exigente.
En Colombia, el mercado de productos tissue supera las 260.000 toneladas anuales, consolidándose como una categoría esencial dentro del consumo masivo. Sin embargo, el crecimiento del sector ya no depende únicamente del volumen, sino de la capacidad de innovar, generar valor agregado y conectar con las nuevas prioridades del consumidor.
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